Faqs


Bestellungen und Rückgabe

What payment methods does Fagiolino Cashmere accept?

Fagiolino Cashmere accepts all major credit cards and Paypal.

Welche Versandmöglichkeiten bietet Fagiolino Cashmere an?

Wir versenden mit DHL Standardversand, die Versanddauer variiert mit dem Bestimmungsland, 2-7 Werktage. Der Standardversand ist kostenfrei mit jeder Bestellung. Falls Sie eine schnellere Versandmethode wünschen, kontaktieren Sie uns via Email. hello@fagiolinocashmere.com

Was kann ich Erstattung erhalten und wie lange dauert es? 

Innerhalb von vierzehn (14) Tagen, nachdem Fagiolino Cashmere ihre Rücksendung erhalten und die Konformität der Ware bestätigt hat, wir Ihnen der Kaufpreis in der Zahlungsmethode, die Sie zum Zeitpunkt der  der Bestellung benutzt haben, zurückerstattet.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sie werden, nachdem ihre Bestellung bearbeitet wurde, eine Email mit der Sendungsnummer erhalten.

How can I return my order?

If you wish to return an order please contact us by email hello@fagiolinocashmere.com Please use the prepaid return label which was send with your order. Fagiolino Cashmere will charge returns. The return shipping cost is €8  (EU)and will be deducted from the refundable sums.

Konto und Email

Warum sollte ich Fagiolino Cashmere meine Email geben? 

Fagiolino Cashmere freut sich Sie in einem Newsletter über Neuigkeiten, Sonderverkäufe und Information zu informieren.

Wo kann ich mich anmelden?

Sie können sich oben rechts auf der Webseite anmelden. Bitte geben Sie Ihre Email Adresse und Ihr Passwort, welches Sie beim Anlegen ihres Kontos gewählt haben, ein.

Why should I create an account with Fagiolino Cashmere?

A Fagiolino Cashmere Account only offers advantages. Find and track your orders instantly. Your shipping information will be kept on file. If you choose to leave your birth date, please be informed that Fagiolino Cashmere loves to celebrate them.

Produkt Information

Wo produziert Fagiolino Cashmere seine Ware?

Fagiolino Cashmere produziert ausschließlich in der Toskana, Italien. Wir sind stolz darauf die italienische Handwerkskunst nutzen zu können und kleine Kunsthandwerkerunternehmen aus der Region zu unterstützen.

Sind die Artikel von Fagiolino Cashmere allergisch getestet?

Alle Bestandteile sind natürlichen Ursprungs oder sind Nickelfrei (Druckknöpfe). Alle Artikel werden vorgewaschen um sicher zu gehen, dass keine Rückstände zurückbleiben und der Kashmirfaden seine einzigartige Schönheit entfalten kann.

Welche Art von Kashmir verwendet Fagiolino Cashmere?

Fagiolino Cashmere verwendet ausschließlich Kashmir von Fibre Nobili Verrone aus Biella in Nord Italien, eine Region die bekannt für die Verarbeitung von Kashmir ist.

How should I wash my Fagiolino Cashmere Products?

Fagiolino Cashmere products can be washed by hand at a temperature of 30 degrees Celsius and dried flat. Alternatively Fagiolino Cashmere products can be dry cleaned.

Für weitere Fragen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice: hello@fagiolinocashmere.com