Faqs
Ordini e Resi
Che metodi di pagamento accetta Fagiolino Cashmere?
Fagiolino Cashmere accetta le principali carte di credito e Paypal.
Che metodi di spedizione sono disponibile?
Fagiolino Cashmere spedisce con DHL Standard. La spedizione standard è gratuita con qualsiasi ordine. Secondo il paese i tempi di consegna svariano da 2-7 giorni lavorativi. Su richiesta possiamo fornire la spedizione Express. Si prega di contattarci hello@fagiolinocashmere.com
Come posso ottenere un reso?
Il primo possibile e massimo entro 14(quattordici) giorni dal ricevimento della merce resa, manderemo un email di conferma e rimborseremo quanto pagato usando lo stesso metodo usato al momento del acquisto.
Come posso tracciare il mio ordine?
Riceverete un email, il momento il vostro ordine è stato processato. All’interno potete trovare il numero di spedizione e il link che vi porterà sulla pagina di DHL.
Come posso rendere il mio ordine?
Per rendere il vostro ordine, siete pregati di mandare un email a hello@fagiolinocashmere.com informandoci del vostro reso. Per favore usate il adesivo prestampato incluso nella vostra spedizione per rendere la merce. Il reso della merce è a carico del cliente (€8 EU) e sarà dedotto dalla somma rimborsabile.
Conto e Email
Perché dovrei registrare il mio email su Fagiolino Cashmere?
Vi teniamo al corrente di tutte le novità, aggiornamenti e promozioni.
Dove posso accedere al mio conto?
Potete accedere al vostro conto in alto a destra sulla pagina. dovete usare il vostro email e il password creato al momento della creazione del conto.
Perché dovrei aprire un conto con Fagiolino Cashmere?
Un conto da Fagiolino Cashmere offre solo vantaggi. Potete tracciare il vostro ordine, il vostro indirizzo di spedizione rimarrà salvato per futuri acquisti. E se ci rivelate il vostro giorno di compleanno, saremo felicissimo di sorprendervi.
Informazione prodotto
Dove produce Fagiolino Cashmere?
Tutti i prodotti di Fagiolino Cashmere sono prodotti in Toscana, Italia. Fagiolino Cashmere orgogliosamente lavora con artigiani locali e sostiene la tradizione artigianale italiana.
I prodotti di Fagiolino Cashmere sono testati di allergie?
Tutte le parti sono naturali e Nickel free. Tutti capi sono lavati con prodotti biologici in anteprima per evitare arretrati e in modo tale che il cachemire possa esprimere la sua bellezza.
Che filo di cachemire usa Fagiolino Cashmere?
Fagiolino Cashmere usa esclusivamente Fibre Nobili Verrone di Biella, zono conosciuta per la tessitura e la sua esperienza in essa.
Come posso lavare i miei prodotti di Fagiolino Cashmere?
Tutti i prodotti di Fagiolino Cashmere possono essere lavati a mano, a 30 gradi, e successivamente stesi orizzontalmente. Inoltre i prodotti di Fagiolino Cashmere possono essere lavati a secco.
Per qualsiasi altra domanda contattate il servizio clienti via email: hello@fagiolinocashmere.com